Giáo trình Hành vi người tiêu dùng (Ngành: Nghiệp vụ bán hàng - Trung cấp)

Giáo trình "Hành vi người tiêu dùng (Ngành: Nghiệp vụ bán hàng - Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên trình bày được những khái niệm cơ bản về hành vi người tiêu dùng; nêu được các nhân tố ảnh hưởng tới hành vi của người tiêu dùng: văn hóa, giai tầng xã hội, nhóm tham khảo, gia đình, cá tính, động cơ, nhận thức, thái độ;... Mời các bạn cùng tham khảo!