Giáo trình Kỹ năng mềm (Nghề: Quản trị bán hàng - Cao đẳng)

Giáo trình Kỹ năng mềm được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên định nghĩa được khái niệm giao tiếp; xác định được vai trò của giao tiếp, các hình thức và phương tiện giao tiếp; nêu được các nguyên tắc giao tiếp và ý nghĩa của các nguyên tắc đó trong giao tiếp. Mời các bạn cùng tham khảo!