» Từ khóa: kỹ năng bán hàng

Bài giảng "Kỹ năng bán hàng: Chương 6 - Chăm sóc khách hàng" trình bày các nội dung chính sau đây: Khái niệm về chăm sóc khách hàng, lợi ích của việc chăm sóc khách hàng, các hoạt động chăm sóc khách hàng, cung cấp các dịch vụ hậu mãi, tổ chức dịch vụ sau bán hàng, theo dõi thái độ khách hàng và giữ gìn mối quan hệ khách hàng,... Mời các bạn cùng...

 13 p codienxaydungbacninh 25/11/2024 57 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kỹ năng bán hàng, Kỹ năng bán hàng, Chăm sóc khách hàng, Lợi ích của việc chăm sóc khách hàng, Các hoạt động chăm sóc khách hàng, Cung cấp các dịch vụ hậu mãi, Tổ chức dịch vụ sau bán hàng

Bài giảng Bán hàng cơ bản - Chương 4: Kỹ năng bán hàng, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Kỹ năng tiếp cận; Kỹ năng thăm dò; Kỹ năng nói câu lợi ích; Kỹ năng trình bày; Kỹ năng thuyết trình; Kỹ năng thuyết phục; Kỹ năng xử lý phản đối;...Mời các bạn cùng tham khảo!

 13 p codienxaydungbacninh 24/10/2024 41 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Bán hàng cơ bản, Bán hàng cơ bản, Kỹ năng bán hàng, Kỹ năng kết thúc bán hàng, Kỹ năng xử lý phản đối, Kỹ năng thuyết phục

Bài giảng Quản trị bán hàng - Chương 5: Lãnh đạo Lực lượng bán hàng, cung cấp cho người học những kiến thức như Lãnh đạo lực lượng bán hàng; Động viên lực lượng bán hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

 72 p codienxaydungbacninh 23/05/2024 118 8 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị bán hàng, Quản trị bán hàng, Lãnh đạo Lực lượng bán hàng, Phong cách lãnh đạo, Kỹ năng lãnh đạo, Động viên lực lượng bán hàng

Cách dùng ngôn ngữ để giới thiệu sản phẩm, trao đổi, thương lượng và thuyết phục khách hàng. Qua đó, bài viết góp phần khẳng định và chứng minh một số đặc điểm thú vị về cách thức sử dụng ngôn ngữ của người bán hàng trực tuyến trong tương quan với kiểu bán hàng truyền thống.

 8 p codienxaydungbacninh 23/05/2024 65 2 Download

Từ khóa: Tạp chí Khoa học & Công nghệ, Cách thức sử dụng ngôn ngữ, Cách sử dụng ngôn ngữ của người bán hàng trực tuyến, Người bán hàng trực tuyến, Kỹ năng bán hàng trực tuyến, Kỹ năng giao tiếp của nhân viên bán hàng

Dự báo bán hàng là một công cụ quan trọng cho bất kỳ doanh nghiệp nào. Có một vài lý do chính khiến dự báo doanh số bán hàng quan trọng đối với Giám đốc bán hàng; chủ yếu để xác định doanh thu trong tương lai (dự báo doanh thu) và lập kế hoạch cho bất kỳ yêu cầu nào (Dự báo khối lượng). Để hiểu rõ hơn về điều này, mời các bạn tham khảo...

 22 p codienxaydungbacninh 23/05/2024 62 9 Download

Từ khóa: Kỹ năng mềm, Kỹ năng bán hàng, Dự báo bán hàng, Giám đốc bán hàng, Dự toán kinh doanh, Chiến lược kinh doanh, Cơ sở hình thành chiến lược bán hàng, Kỹ năng ra quyết định, Kỹ năng lãnh đạo, Kỹ năng quản lí

Bài viết Tác động của các kỹ năng bán hàng, hành vi định hướng khách hàng và bán hàng thích ứng đến hiệu suất bán hàng vai trò trung gian của chất lượng mối quan hệ đóng góp những hiểu biết hữu ích về tầm quan trọng của những yếu tố nghiên cứu đối với hiệu suất bán hàng và các hàm ý kinh doanh nhằm nâng cao hiệu suất bán hàng.

 12 p codienxaydungbacninh 23/05/2024 54 4 Download

Từ khóa: Kỹ năng bán hàng, Định hướng khách hàng, Bán hàng thích ứng, Hiệu suất bán hàng, Nâng cao hiệu suất bán hàng

Bài giảng Kỹ năng bán hàng: Chương 1 giúp sinh viên hiểu bản chất của hoạt động bán hàng và các vấn đề đạo đức trong bán hàng; Hiểu các công việc nhân viên bán hàng cần thực hiện và tầm quan trọng của đội ngũ nhân viên bán hàng trong DN; Liệt kê được các kỹ năng, kiến thức, phẩm chất nhân viên bán hàng cần có, và ý nghĩa của các nội dung...

 9 p codienxaydungbacninh 21/10/2023 110 4 Download

Từ khóa: Bài giảng Kỹ năng bán hàng, Kỹ năng bán hàng, Bán hàng cá nhân, Phân loại nhân viên bán hàng, Nhân viên bán hàng trực tiếp, Vai trò của lực lượng bán hàng

Bài giảng Kỹ năng bán hàng: Chương 2 giúp sinh viên hiểu các bước và nhiệm vụ của từng bước trong quy trình bán hàng; hiểu đặc điểm và hoạt động bán hàng cho các nhóm khách hàng khác nhau. Mời các bạn cùng tham khảo!

 11 p codienxaydungbacninh 21/10/2023 80 8 Download

Từ khóa: Bài giảng Kỹ năng bán hàng, Kỹ năng bán hàng, Quy trình bán hàng, Phân tích lợi thế cạnh tranh, Phân loại khách hàng

Bài giảng Kỹ năng bán hàng: Chương 3 với mục tiêu giúp của sinh viên hiểu được bản chất của hoạt động giao tiếp trong bán hàng; Giải thích được các kỹ năng giao tiếp chung: Giao tiếp bằng lời; giao tiếp bằng ngôn ngữ không lời; KN lắng nghe và KN giao tiếp qua điện thoại.

 10 p codienxaydungbacninh 21/10/2023 130 6 Download

Từ khóa: Bài giảng Kỹ năng bán hàng, Kỹ năng bán hàng, Giao tiếp trong bán hàng, Kỹ năng lắng nghe, Kỹ năng giao tiếp, Bản chất của giao tiếp

Bài giảng Kỹ năng bán hàng: Chương 5 với mục tiêu giúp sinh viên nhận được cách thức tiếp cận khách hàng; Khám phá nhu cầu của khách hàng; Cách thức trình bày – chào bán sản phẩm; Cách thức xử lý phản đối của khách hàng; Cách thức đàm phán, thương thuyết và kết thúc bán hàng.

 13 p codienxaydungbacninh 21/10/2023 101 7 Download

Từ khóa: Bài giảng Kỹ năng bán hàng, Kỹ năng bán hàng, Cách thức đàm phán, Khám phá nhu cầu của khách hàng, Thương thuyết bán hàng

Sau khi học xong Bài giảng Kỹ năng bán hàng, sinh viên có thể: Mô tả được (1) sự nghiệp và các hoạt động bán hàng; (2) các đặc điểm/phẩm chất của nhân viên bán hàng; (3) quy trình mua và bán - Ứng xử của nhân viên bán hàng đối với từng bước trong quá trình mua và bán; Mô tả về đặc điểm của các loại khách hàng; Giải thích được về (1) kỹ...

 17 p codienxaydungbacninh 21/10/2023 132 4 Download

Từ khóa: Bài giảng Kỹ năng bán hàng, Kỹ năng bán hàng, Quy trình bán hàng, Kỹ năng giao tiếp trong bán hàng, Kỹ năng sau bán hàng

Mục tiêu của Bài giảng Kỹ năng bán hàng: Chương 6+7 nhằm giúp học sinh hiểu được các công việc cần thực hiện sau bán hàng; Giải thích được cách thức quản trị và xây dựng mối quan hệ khách hàng. Giải thích được các công việc cần thực hiện giúp tự quản các công việc cá nhân; Giải thích được cách thức để tự quản các công việc cá nhân....

 13 p codienxaydungbacninh 21/10/2023 87 6 Download

Từ khóa: Bài giảng Kỹ năng bán hàng, Kỹ năng bán hàng, Kỹ năng sau bán hàng, Xây dựng mối quan hệ khách hàng, Hoạt động sau bán hàng, Quá trình tự lãnh đạo