- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Giáo trình Kế toán thương mại dịch vụ (Ngành: Kế toán doanh nghiệp - Cao đẳng)
Giáo trình "Kế toán thương mại dịch vụ (Ngành: Kế toán doanh nghiệp - Cao đẳng)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nắm được các kiến thức về: Các định nghĩa về kế toán mua hàng, bán hàng; các đặc điểm về kế toán xuất nhập khẩu, kế toán các ngành du lịch, dịch vụ;... Mời các bạn cùng tham khảo!
66 p codienxaydungbacninh 24/07/2024 13 0
Từ khóa: Giáo trình nghề Kế toán doanh nghiệp, Kế toán doanh nghiệp, Giáo trình Kế toán thương mại dịch vụ, Kế toán thương mại dịch vụ, Kế toán mua bán hàng hóa, Kế toán xuất nhập khẩu, Kế toán hoạt động kinh doanh
Giáo trình Quản trị chất lượng dịch vụ bán hàng (Ngành: Nghiệp vụ bán hàng - Trung cấp)
Giáo trình "Quản trị chất lượng dịch vụ bán hàng (Ngành: Nghiệp vụ bán hàng - Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên trình bày được các vấn đề cơ bản của quản trị chất lượng dịch vụ bán hàng: khái niệm, đặc điểm, vai trò, các yếu tố ảnh hưởng; nắm được nội dung các mô hình quản trị chất lượng dịch vụ: mô...
47 p codienxaydungbacninh 21/06/2024 24 4
Từ khóa: Giáo trình ngành Nghiệp vụ bán hàng, Nghiệp vụ bán hàng, Quản trị chất lượng dịch vụ bán hàng, Đánh giá chất lượng dịch vụ bán hàng, Cải tiến chất lượng dịch vụ bán hàng
Nghiên cứu này hướng đến mục tiêu xem xét xác định các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu máy tính xách tay HP, bằng một nghiên cứu thực nghiệm thông qua việc khảo sát 249 khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh.
14 p codienxaydungbacninh 20/04/2024 26 6
Từ khóa: Máy tính xách tay, Máy tính xách tay HP, Dịch vụ bán hàng, Giá trị thương hiệu, Dịch vụ chăm sóc khách hàng
Giáo trình Quản trị chất lượng dịch vụ (Nghề: Quản trị bán hàng - Cao đẳng)
Giáo trình Quản trị chất lượng dịch vụ gồm có 3 bài, với các nội dung chính như: Bài 1 Dịch vụ và chất lượng dịch vụ; bài 2 Mô hình quản lý chất lượng dịch vụ; bài 3 Quản trị chất lượng dịch vụ trong doanh nghiệp. Mời các bạn cùng tham khảo!
26 p codienxaydungbacninh 19/05/2023 100 5
Từ khóa: Quản trị bán hàng, Giáo trình Quản trị chất lượng dịch vụ, Quản trị chất lượng dịch vụ, Mô hình quản lý chất lượng dịch vụ, Mô hình cung ứng dịch vụ
Ebook Khách hàng là một mối quan hệ, không phải một giao dịch: Phần 2
Nối tiếp phần 1, phần 2 của tài liệu "Khách hàng là một mối quan hệ, không phải một giao dịch" tiếp tục trình bày các nội dung chính sau: Kinh nghiệm xử lý tình huống tại quầy; Tâm lý khách hàng; Dịch vụ khách hàng đắc nhân tâm; Trở thành giao dịch viên chuyên nghiệp; Rủi ro nghiệp vụ thường gặp. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi...
183 p codienxaydungbacninh 13/05/2023 122 9
Từ khóa: Kỹ năng bán hàng, Chăm sóc khách hàng, Thị trường bán lẻ, Xử lý tình huống tại quầy, Tâm lý khách hàng, Dịch vụ khách hàng đắc nhân tâm
Ebook Khách hàng là một mối quan hệ, không phải một giao dịch: Phần 1
Tài liệu "Khách hàng là một mối quan hệ, không phải một giao dịch" phần 1 trình bày các nội dung chính sau: Giao dịch viên; Quy trình bán hàng tại quầy; Kỹ năng bán chéo sản phẩm dịch vụ ngân hàng; Kỹ năng sử dụng điện thoại; Giải pháp bán hàng dành cho giao dịch viên;... Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.
148 p codienxaydungbacninh 13/05/2023 135 8
Từ khóa: Kỹ năng bán hàng, Chăm sóc khách hàng, Ngân hàng bán lẻ, Kiểm soát viên quầy giao dịch, Nghiệp vụ giao dịch, Kỹ năng bán chéo sản phẩm dịch vụ, Kỹ năng sử dụng điện thoại
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật