» Từ khóa: hành vi khách hàng

Câu hỏi ôn tập Hành vi khách hàng gồm bài tập về: Ứng dụng maketing, phương pháp nghiên cứu, yếu tố cấu thành, chiến lược, nhân khẩu học, phân tầng xã hội, nhóm tham khảo, động cơ, nhận thức.

 16 p codienxaydungbacninh 23/07/2025 6 0 Download

Từ khóa: Câu hỏi ôn tập, Kinh doanh marketing, Hành vi khách hàng, Chiến lược marketing, Nhân khẩu học, Phân tầng xã hội, Động cơ tiêu dùng

Hành vi mua lặp lại đóng vai trò quan trọng trong sự thành công bền vững của doanh nghiệp, đặc biệt trong bối cảnh bán lẻ trực tuyến. Nghiên cứu này được thực hiện nhằm làm rõ các yếu tố thúc đẩy hành vi mua lặp lại với đối tượng nghiên cứu là thế hệ Z. Dữ liệu được thu thập từ 406 đáp viên thông qua khảo sát trực tuyến (Google Form) và...

 12 p codienxaydungbacninh 23/07/2025 6 0 Download

Từ khóa: Trải nghiệm khách hàng, Chương trình khách hàng thân thiết, Bán lẻ trực tuyến, Hành vi mua lặp lại, Lí thuyết cam kết – lòng tin

Bài viết nghiên cứu ảnh hưởng của tiếp thị xanh đến hành vi khách hàng mua bất động sản xanh tại Việt Nam, sử dụng mô hình SEM. Kết quả cho thấy tác động tích cực.

 16 p codienxaydungbacninh 23/07/2025 6 0 Download

Từ khóa: Nghiên cứu khoa học, Tiếp thị xanh, Bất động sản xanh, Hành vi khách hàng, Lý thuyết hành vi dự định, Phát triển bền vững

Bài giảng Quản trị Marketing - Chương 4: Hành vi khách hàng. Những nội dung chính được trình bày trong chương gồm có: Hành vi người tiêu dùng cá nhân, hành vi khách hàng tổ chức. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm những nội dung chi tiết!

 47 p codienxaydungbacninh 24/03/2025 36 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị marketing, Quản trị marketing, Hành vi khách hàng, Hành vi người tiêu dùng cá nhân, Hành vi khách hàng tổ chức, Thị trường người tiêu dùng

Mục tiêu của nghiên cứu này là đánh giá tác động của marketing nội dung số (digital content marketing) đến quyết định mua của khách hàng thuộc thế hệ gen Z thông qua vai trò trung gian của hứng thú mua trong lĩnh vực dịch vụ giáo dục tiếng Anh tại Thành phố Cần Thơ.

 17 p codienxaydungbacninh 24/03/2025 37 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ giáo dục tiếng Anh, Marketing nội dung số, Lý thuyết hành vi tiêu dùng, Marketing truyền thông xã hội, Khách hàng gen Z

Nội dung "Bài giảng Hành vi khách hàng - ThS.Nguyễn Thị Diệu Linh" gồm 8 bài nhằm giúp bạn nắm vững các kiến thức: tổng quan về hành vi khách hàng, quá trình ra quyết định mua sắm của khách hàng, các yếu tố bên trong. Cùng tham khảo nhé.

 91 p codienxaydungbacninh 15/01/2025 56 0 Download

Từ khóa: Bài giảng về Hành vi khách hàng, Hành vi khách hàng, Dịch vụ khách hàng, Quản trị Marketing, Hành vi người tiêu dùng, Quản trị Marketing

Bài giảng môn "Quản trị marketing - Chương 4: Hành vi khách hàng" trình bày các nội dung: Hành vi người tiêu dùng cá nhân; hành vi khách hàng tổ chức. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 47 p codienxaydungbacninh 25/12/2024 64 0 Download

Từ khóa: Bài giảng môn Quản trị marketing, Quản trị marketing, Hành vi người tiêu dùng cá nhân, Hành vi khách hàng tổ chức, Người tiêu dùng

Bài giảng "Kỹ năng bán hàng: Chương 2 - Tâm lý và hành vi của khách hàng" trình bày các nội dung chính sau đây: Quá trình mua hàng của khách hàng, quá trình ra quyết định mua của khách hàng lớn. Mời các bạn cùng tham khảo!

 14 p codienxaydungbacninh 25/11/2024 72 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kỹ năng bán hàng, Kỹ năng bán hàng, Tâm lý của khách hàng, Hành vi của khách hàng, Quá trình mua hàng của khách hàng, Quyết định mua của khách hàng lớn

Bài giảng Bán hàng cơ bản - Chương 2: Tâm lý và hành vi mua hàng của khách hàng, được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên hiểu được các đặc điểm tâm lý, động cơ mua hàng của các KH khác nhau, các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của KH, tiến trình quyết định mua của KH tổ chức và KH cá nhân;...Mời các bạn cùng tham khảo!

 14 p codienxaydungbacninh 24/10/2024 77 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Bán hàng cơ bản, Bán hàng cơ bản, Tâm lý khách hàng, Hành vi mua hàng của khách hàng, Quy trình mua hàng của khách hàng, Phân loại khách hàng, Phân tích nhu cầu khách hàng

Bài giảng "Quản trị marketing bán lẻ: Chương 3 - Hành vi người tiêu dùng bán lẻ và phân đoạn thị trường" trình bày các nội dung chính sau đây: Hành vi người tiêu dùng bán lẻ và thái độ, nhu cầu và động cơ của người tiêu dùng, quá trình ra quyết định mua của người tiêu dùng, các ảnh hưởng đến hành vi mua của người tiêu dùng,... Mời các bạn...

 16 p codienxaydungbacninh 22/03/2024 85 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị marketing bán lẻ, Quản trị marketing bán lẻ, Hành vi người tiêu dùng bán lẻ, Phân đoạn thị trường, Động cơ của người tiêu dùng, Lòng trung thành của khách hàng

Bài nghiên cứu này đo lường tác động của truyền thông marketing đến quyết định mua của người tiêu dùng, đồng thời xem xét tác động của độ tuổi. Kết quả khảo sát từ 404 người tiêu dùng thường xuyên của nhiều loại thực phẩm bền vững tại các siêu thị trên địa bàn Hà Nội cho thấy tất cả các biến số truyền thông marketing gồm Quảng...

 20 p codienxaydungbacninh 22/09/2023 123 3 Download

Từ khóa: Tạp chí Khoa học, Truyền thông marketing, Tiêu dùng thực phẩm bền vững, Hành vi người tiêu dùng, Sự hài lòng của khách hàng